Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 28 avril 2025

Merci de faire vos achats chez Solution RTS. Voici les détails concernant nos méthodes, délais et frais d’expédition.

Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre confirmation de commande.

• Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Délais et frais de livraison

Nous proposons plusieurs options d’expédition selon votre localisation :

Remarque : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (ex. conditions météorologiques, périodes de forte activité).

Suivi de votre commande

• Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

• Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Zones desservies

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Pour toute demande spécifique (livraison en dehors de cette zone), merci de nous contacter avant de passer commande.

Problèmes de livraison

• Si vous constatez un retard important ou un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter rapidement à ridjaliakram2@gmail.com en mentionnant votre numéro de commande.

• Solution RTS ne peut être tenue responsable des erreurs d’adresse fournies par le client.